Question 1

Qu'est-ce que PROXIA GROUP ?

Accepted Answer

PROXIA GROUP est un guichet unique technologique B2B qui regroupe 6 expertises sous un seul toit : Impression, GED, IT & Cloud, Télécom, Intelligence Artificielle et Sécurité électronique. 1 seul interlocuteur dédié, 1 facture mensuelle claire, 0 contrat piège. L'aventure a officiellement vu le jour début 2026, enracinée dans plus de 15 ans d'expérience terrain en bureautique B2B.

Question 2

C'est quoi « sans engagement » concrètement ?

Accepted Answer

Concrètement : pas de durée ferme de 48 ou 60 mois, un préavis court sans pénalité, zéro clause d'indexation cachée, paiement à l'usage réel. Le moteur de fidélité n'est plus la peur juridique mais votre satisfaction. Si le service est décevant, vous pouvez partir. C'est nous qui nous engageons sur la performance de vos outils, pas vous sur un leasing bancaire.

Question 3

Quelles expertises couvrez-vous ?

Accepted Answer

6 expertises complémentaires, sous un seul toit : Impression professionnelle (A3 multifonctions eKomaks, A4 Brother, print management Watchdoc), GED (DOCART, EUKLES, Resopost), IT & Cloud (MSP, RMM, EDR, SOC 24/7), Télécom (Yeastar, Mitel, UNYC en marque blanche), Intelligence Artificielle (LIMOVA et Pôle Automatisation) et Sécurité électronique (vidéosurveillance Hikvision, alarme AX Pro, contrôle d'accès, domotique).

Question 4

Comment fonctionne le modèle de tarif dégressif ?

Accepted Answer

Sur l'offre Impression, plus vous restez, moins vous payez. Année 1 : tarif de référence. Année 2 : -10%. Année 3 : -20%. Année 4 : -30%. Année 5 et suivantes : -40% et plus. Zéro clause d'indexation, préavis court sans pénalité, paiement à l'usage réel. La logique s'inverse : la fidélité est récompensée au lieu d'être piégée.

Question 5

Pourquoi vos contrats font-ils 2 pages au lieu de 15 ?

Accepted Answer

Parce que l'intégrité et la transparence sont au cœur de notre modèle. Des audits honnêtes, des tarifs clairs, 2 pages au lieu de 15 pages de petites lignes. Pas de clauses cachées, pas de surcoûts surprises, pas d'avenants complexes pour la moindre évolution. Quand on n'a rien à cacher, le contrat est court.

Question 6

Qu'est-ce que le modèle associé et qu'est-ce que ça change pour moi ?

Accepted Answer

Chaque collaborateur PROXIA reçoit un pourcentage de parts sociales. Votre interlocuteur n'est pas un simple commercial : c'est un associé. Cela change 3 choses concrètes : intégrité garantie (un associé ne survend pas, ne ment pas), réactivité maximale (un associé est impliqué, pas exécutant) et continuité relationnelle (vous avez toujours le même interlocuteur dans le temps).

Question 7

Vous intervenez dans quelles régions ?

Accepted Answer

Nous intervenons principalement en région parisienne et dans le sud-est de la France. Nous ne sommes pas un call center lointain : nous sommes vos voisins experts, et notre réactivité locale est votre garantie. Les délais d'intervention les plus courts passent par une proximité géographique réelle.

Question 8

Puis-je faire évoluer ma solution en cours de contrat ?

Accepted Answer

Oui, l'évolution est fluide : ajustement des options, ajout ou retrait d'expertises, montée en puissance selon vos besoins réels. Pas d'avenants complexes, pas de frais de rupture. Votre parc évolue avec vous, vous n'êtes jamais bloqué 5 ans sur du matériel obsolète. C'est exactement l'inverse du modèle traditionnel rigide.

Question 9

Comment se passe l'audit gratuit ?

Accepted Answer

En 15 minutes, nous analysons vos contrats actuels et identifions les surcoûts cachés : clauses d'indexation, matériel vieillissant, factures multiples opaques, frais non justifiés. L'audit est gratuit et sans engagement. Vous repartez avec un diagnostic clair, que vous choisissiez ensuite de travailler avec nous ou non.

Question 10

Vos solutions d'impression sont-elles vraiment écologiques ?

Accepted Answer

Oui. Nous utilisons des copieurs A3 remanufacturés par eKomaks, première filière française indépendante (17 ans d'expertise, production à Rillieux-la-Pape, membre de La French Fab). Côté logiciel, Watchdoc intègre des indicateurs RSE : pages économisées, CO2 évité, arbres préservés, avec suppression automatique des impressions oubliées. La RSE est intégrée au modèle, pas ajoutée en vitrine.

Question 11

Êtes-vous conforme à la facturation électronique 2026 ?

Accepted Answer

Oui. Via notre partenaire EUKLES, Partenaire Agréé (PA) de la réforme de la facturation électronique 2026. Réception centralisée tous formats (PDF, EDI, papier scanné), traitement automatisé par IA (extraction montant, TVA, échéance, fournisseur), workflow de validation configurable, connexion comptable avec Sage, Cegid, EBP. La conformité réglementaire est garantie.

Question 12

Quelle différence entre LIMOVA et le Pôle Automatisation IA ?

Accepted Answer

LIMOVA, ce sont 9 agents IA packagés prêts à l'emploi (Charly, Elio, Tom, John, Lou, Manue, Julia, Rony, Mickael), en SaaS no-code, déploiement en moins d'une semaine, abonnement mensuel fixe dès 69,90 euros/mois. Le Pôle Automatisation PROXIA, c'est du développement sur mesure piloté par un Architecte IA : interconnexions CRM-facturation-GED, agents métier spécifiques, devis personnalisé. Les deux sont complémentaires.

Question 13

Votre SOC couvre-t-il 24/7 ?

Accepted Answer

Oui. Notre SOC fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Collecte et analyse en temps réel de tous les événements de votre SI, détection comportementale par IA, qualification des alertes par des analystes experts, réponse à incident orchestrée (isolation, forensique, éradication, restauration). La cybersécurité ne dort pas, notre SOC non plus.

Question 14

Puis-je conserver mes numéros en passant chez vous ?

Accepted Answer

Oui, la portabilité de vos numéros est complète et sans interruption de service, via notre partenaire opérateur UNYC (plus de 1 300 partenaires en France, label Service France Garanti). Vous bénéficiez d'une Fibre Pro dédiée et sécurisée, d'un Trunk SIP certifié Yeastar et d'un Centrex IP hébergé dans le cloud opérateur. Aucun numéro perdu dans la transition.

Question 15

Qui sont les fondateurs ?

Accepted Answer

Les co-fondateurs de PROXIA GROUP cumulent plus de 15 ans d'expérience sur le terrain de la bureautique B2B. Après 15 ans à observer les limites des modèles traditionnels (contrats piège, interlocuteurs multiples, factures opaques), ils ont fondé PROXIA début 2026 pour créer le guichet unique technologique qu'ils auraient toujours rêvé de recommander à leurs propres clients.

Questions fréquentes

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